Meow Detective ヘルプとサポート

ご質問やご意見がございましたら、support@meowdetective.app までメールでお寄せください。お問い合わせの際に設定画面のユーザーIDを書き添えていただくと、より迅速にお調べできます。

「広告を削除」のサブスクリプションを解約するには？

アプリの「設定 › サブスクリプションを管理」、またはiPhoneの「設定 › ユーザ名 › サブスクリプション › Meow Detective」から解約してください。解約後も、現在の期間が終了するまでご利用いただけます。

機種変更や再インストールのあと、サブスクリプションが消えてしまった場合は？

App Storeで同じAppleアカウントを使用したうえで、アプリの「広告を削除」画面にある「購入を復元」をタップしてください。

ゲームの進行状況を保存するには？

ゲームの進行状況はすべてクラウドに保存されます。「設定 › アカウント連携」からAppleまたはGoogleでログインしてください。機種変更やアプリの削除のあとも、同じ方法でログインすれば進行状況を復元できます。アカウントを連携していないゲストは、機種変更後に元の進行状況を復元できない場合があります。

アカウントを削除するには？

「設定 › アカウントを削除」から削除してください。クラウドおよび端末上の進行状況はすべて消去され、元に戻すことはできません。アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されないため、別途解約してください。